Rujukan Laman

Cara mh705 Melindungi Data Peribadi Anda

Di mh705, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Pengguna DihormatiHubungi Kami Bila-bila Masa
mh705 Cara mh705 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami untuk tindakan segera.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Saluran ini tersedia pada waktu perkhidmatan aktif setiap hari.

Borang Dalam Akaun

Masuk ke bahagian tetapan akaun anda dan pilih 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan rasmi bagi menyemak, meminda atau memadamkan maklumat peribadi anda dengan mudah.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mh705 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal di tangan anda. Berikut ialah cara kami melaksanakannya dalam operasi harian kami.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Setiap data yang anda hantar melalui mh705, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol TLS semasa supaya tiada pihak luar boleh memintas maklumat tersebut.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman layaran anda dan mengingati tetapan akaun. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan. Kami juga mengawasi aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda jika kami mengesan sesuatu yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Setelah tempoh itu tamat, data dipadamkan atau dinyahkenal pastikan secara selamat.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan mh705 yang diberi kuasa dan perlu mengetahui — seperti pasukan sokongan dan pematuhan — yang boleh mengakses maklumat akaun anda, dan hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan anda.

Permintaan Semakan dan Pindaan

Anda berhak untuk menyemak data yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman akaun — semuanya boleh dilakukan melalui borang dalam akaun.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi mh705

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun GrabPay atau Boost, serta rekod transaksi. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila ia diperlukan untuk memproses pembayaran atau di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data' dalam tetapan. Dari sana, anda boleh menghantar permintaan rasmi dan kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan fungsi akaun berjalan dengan baik, dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadamkan atau dinyahkenal pastikan secara kekal dari sistem kami.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung dalam akaun, atau borang 'Privasi & Data' dalam tetapan akaun. Kami berazam menjawab setiap aduan dalam tempoh dua hari bekerja.